Termos e condições

COMO PAGAR?

Em www.patchandwork.com poderá fazer o seu pagamento da seguinte forma:

  • Transferência Bancária
  • Envio à cobrança
  • Paypal
  • Cartão de crédito

ENVIO

Todas as encomendas são expedidas por correio registado (CTT). Após o envio, o cliente receberá por email o número de registo da sua encomenda, podendo utilizar o serviço de Pesquisa de Objectos dos CTT para localizar a sua encomenda.

PRAZOS DE ENTREGA

As encomendas são expedidas até no máximo 48 horas após o pedido.

Dentro de Portugal, demorarão cerca de dois dias úteis a chegar ao destino. Para outros países europeus, deverá demorar uma a duas semanas. Para fora da Europa, estima-se que duas a três semanas.

Caso a encomenda seja devolvida ao remetente por não ter sido recolhida atempadamente da estação dos correios, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Os clientes poderão proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos de fabrico sendo, nesse caso, reembolsados no total do valor dos mesmos e das respectivas despesas de envio. Só serão aceites artigos que ainda não tenham sido alterados (lavados, cortados, costurados, etc.). O prazo para as trocas e devoluções é de 30 dias.

Os clientes serão reembolsados na totalidade do montante dos artigos que não lhes possam ser enviados por motivo de ruptura de stock.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Patch & Work reúne numa base de dados de carácter pessoal os dados fornecidos pelos seus clientes e não os cederá a terceiros nem os usará para nenhum fim que não o do processamento das encomendas. Caso desejem, os clientes poderão em qualquer momento exercer o direito de acesso, alteração, actualização e eliminação dos seus dados, previsto na lei de Protecção de Dados de Carácter Pessoal.